Ursprunget till Vikans inställning till innovation

A.P. Pedersens tidiga besök hos lokala mejerier blev en del av vårt arv

I sina memoarer, Life and Works, ser Vikans grundare, A.P. Pedersen, tillbaka på sitt liv och redogör för sina upplevelser av företagets tidiga historia. En del av det han berättar slår an en särskild sträng hos oss på Vikan, eftersom vi känner igen det som en del av vårt företags kultur.

En sådan historia är Pedersens funderingar kring hur han skulle göra för att få fler kunder till det nystartade borstmakeriet. ”Många nya mejerier startades på 1880- och 90-talen, och där användes väldigt många borstar. Det slog mig att, om vi kunde tillverka borstar som var särskilt användbara för dem, så skulle det finnas en stor affärspotential i det”, skriver han.

Den tanken ledde vidare till en helt ny idé: ”Jag insåg att jag skulle behöva besöka mejerierna för att lära mig vad borstarna användes till”, skriver han, och lägger därmed grunden för Vikans kundfokuserade inställning till innovation, som är kärnan i vår verksamhet än idag.

Snart var Vikans grundare ute på mejerierna för att ”se sig ordentligt om” innan han återvände till verkstaden för att fundera ut hur en borste borde se ut för att lämpa sig särskilt väl för mejerierna.

Sedan började innovationsarbetet. ”Jag började experimentera med olika utföranden som jag trodde att mejeriarbetarna skulle kunna uppskatta”, säger Pedersen, och tillfogar en intressant detalj: ”När jag hade färdigställt ett antal borstar skickade jag dem som provexemplar till de lokala mejerierna”. Han konstaterar att mejerierna blev nöjda och att det hela blev grunden för en verksamhet baserad på ömsesidigt förtroende.