У вас ведро Vikan наполовину полное или пустое?

Мы слушаем дистрибьюторов

Нам нравиться быть на одной волне с дистрибьюторами. Можно по-дружески позвонить или по электронной почте узнать, все ли в порядке. Не обязательно говорить всегда о продажах и цифрах – нам важно и узнать ваше мнение о новых продуктах, и предложить помощь в любых мероприятиях по продвижению Vikan.

А еще мы хотим дать вам возможность всегда высказать свое мнение. Регулярное общение может напомнить о том, что вы собирались нам сказать, но забыли из-за множества других дел. Мы искренне верим в выстраивание доверительных отношений, и это дает нам возможность понять, насколько вы довольны сотрудничеством с Vikan без лишних расспросов. А понимание истинного положение дел показывает дальнейшее направление роста и развития существующих предложений.

Без розовых очков

Нет никакого секрета в том, что в клиентскую поддержку редко обращаются, если все идет хорошо и гладко, но это и нормально. Негативные отзывы тоже ценны. Если бы мы слушали одни похвалы, мы бы не могли точно понять, правильно ли работаем, оправдываем ли мы ожидания дистрибьюторов и конечных потребителей. 

И негативные отзывы тоже нужно воспринимать положительно, ведь они дают ценные указания, помогающие выработать правильные решения в будущем.

Помогите нам сделать сотрудничество еще лучше

Так вернемся к ключевому вопросу з заголовка: У вас ведро Vikan наполовину полное или пустое?

Мы слушаем, обсуждаем и действуем – вот как обеспечивается движение вперед, к совершенству. А как известно, пределов ему нет.

Поделитесь мыслями в комментариях!