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製品開発の様々な段階で積極的にお客様からのご提案やフィードバックを取り入れてきたヴァイカンは、クリーニングツール業界においてユニークな存在です。ヴァイカンの製品は、まさにお客様が作り上げた製品であり、お客様の声は、私たちの貴重な財産です。

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新製品の開発、既存製品の改良、機能の改善などに関してアイデアをお持ちですか?
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Product development

お客様との共同開発

ヴァイカンでは、製品開発プロセスの各段階でお客様の声が反映されるよう、
共同開発プログラムを実施しています。

 

ご提案・ご要望

  • 新製品や改良点についてのご提案を受け付け
  • 清掃・洗浄上の問題に関するご要望を受け付け
  • お客様の工場を訪問し、問題点を現地で直接確認

 

試作品のテスト

  • 研究開発部門 (デンマーク) で3Dプリンターにより試作品を作成・テスト
  • お客様に試作品の評価を依頼
  • テスト結果とお客様のご意見に基づき改良

 

使用状況のモニタリング

  • 発売後、現場で使用される製品の性能をモニター
  • お客様にケーススタディ参加を依頼
  • お客様のご意見を基にさらなる改善と新製品開発を実施
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共同開発の実例

既製品の改善と新製品の開発における、お客様との共同作業をご覧ください

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